직장 내 갑질: 정의, 성립 요건, 유형, 처벌, 사례

가해자가 피해자보다 직급이 높거나 조직 내 영향력이 더 강한 경우 성립됩니다.
동료 간에도 특정 직원이 다른 직원보다 우위에 있는 상황이라면 갑질로 인정될 수 있어요.

사회 통념상 업무와 무관하거나 과도한 행위여야 합니다.
예를 들어, 상사가 직원에게 개인적인 심부름을 시키는 경우가 이에 해당돼요.

피해자가 신체적·정신적으로 고통을 느끼거나 업무 수행에 지장이 생긴 경우 성립됩니다.
폭언, 따돌림, 차별 등이 이에 포함돼요.

욕설, 폭언, 외모 비하 등 인격을 무시하는 언행이 여기에 해당돼요.
예를 들어, 회의 중 특정 직원을 지속적으로 비난하거나 조롱하는 행위가 이에 포함됩니다.

업무와 관련 없는 사적인 일을 강요하거나 과도한 업무를 부여하는 것도 갑질이에요.
상사가 개인 용무를 직원에게 시키는 경우가 대표적입니다.

특정 직원을 집단적으로 배제하거나 차별적으로 대우하는 행위도 포함됩니다.
예를 들어, 중요한 회의에서 특정 직원만 제외시키는 행동이 이에 해당돼요.

개인의 사생활을 캐묻거나 이를 공개적으로 언급하는 행위도 갑질로 간주됩니다.
예를 들어, 휴가 사유를 집요하게 묻고 이를 동료들에게 알리는 경우가 이에 해당돼요.

회식 참여나 음주 강요 등 불합리한 조직 문화를 강제하는 것도 직장 내 갑질이에요.
특히 회식 자리에서 건배사를 강요하거나 불참 시 불이익을 주는 행동은 피해자의 선택권을 침해합니다.

갑질 행위는 그 유형에 따라 처벌 수위가 다릅니다:

• 폭언·모욕: 1년 이하 징역 또는 200만 원 이하 벌금
• 협박: 3년 이하 징역 또는 500만 원 이하 벌금
• 강요: 5년 이하 징역 또는 3000만 원 이하 벌금
• 상해: 7년 이하 징역 또는 10년 이하 자격 정지

사용자는 신고 접수 후 조사와 피해자 보호 조치를 해야 할 의무가 있습니다.
이를 이행하지 않을 경우 다음과 같은 처벌을 받을 수 있어요:

• 신고 조사 미실시: 500만 원 이하 과태료
• 피해자 보호 조치 미이행: 500만 원 이하 과태료
• 피해자 해고 등 불리한 처우: 3년 이하 징역 또는 3000만 원 벌금

한 회사에서 상사가 여직원에게 점심시간마다 설거지를 전담시키고 개인 심부름까지 요구했던 사례가 있었어요.
이는 명백히 업무 범위를 벗어난 지시로 간주되었고, 변호사의 조력을 받아 법적 처벌 대상이 되었죠.

직장 내 괴롭힘을 신고한 직원의 책상을 창고로 옮기고 업무에서 배제한 사례도 있었어요.
이는 신고자에 대한 보복으로 인정되어 사용자와 가해자가 모두 처벌받았습니다.

비슷한 상황이라면, 안양변호사 및 전국 대응이 가능한 로펌의 법률상담 후 법적인 대응을 통해 정당한 권리를 보호하길 바랍니다.